株式会社ユーティックス

サービス ウェブサイト構築
プロジェクト運営(サイト改善・運用)

長年培った実績とノウハウにもとづき、持続的なウェブサイトの最適化と運営を支援します。

サービス概要

ユーティックスでは、サイトの現状分析から改善提案、運用支援まで一貫してサポートいたします。クライアントのビジネス成果を最大化するための運用プランを策定し、日々のサイト運用・運営代行、体制支援を行います。

  • 専任チームによるオペレーション

    各業務領域のスペシャリストが集まった専任チームを編成し、ワークフローの構築、オペレーションの最適化を包括的に行います。

  • ワンストップでのサポート

    コンテンツ管理、企画・提案、サーバー・アプリケーション保守、アクセス解析やUX改善など、トータルな運営を一社で完結できます。必要に応じて、専門領域のエキスパートとも連携し、高品質なサービスを提供します。

サービス内容

  • 01 戦略・企画立案

    クライアントのビジネス目標に基づき、戦略的なアプローチで企画を立案します。市場調査や競合分析を行い、最適な戦略を策定します。

  • 02 サイト診断と改善提案

    サイトの現状を戦略的に分析し、問題点を特定します。その上で、具体的な改善案を提案し、実行可能なアクションプランを提供します。

  • 03 コンテンツ管理

    新規コンテンツの追加、既存コンテンツの更新、SEO対策の強化を行います。ユーザーに価値ある情報を提供し、検索エンジンの評価を向上させます。
  • 04 デザイン改善

    ユーザーエクスペリエンス(UX)の向上を目指し、サイトのデザインを改善します。ユーザビリティを高め、訪問者の満足度を向上させます。

  • 05 技術的なサポート

    サイトの安全性確保、パフォーマンスの最適化、バージョンアップなどの技術的なサポートを提供します。常に最新の状態を維持し、トラブルを未然に防ぎます。

  • 06 運営支援

    サイトの日常的な運用、バックアップ管理、トラブルシューティングを行います。安定したサイト運営をサポートし、ビジネスの成長を支援します。

  • 07 オンサイト対応

    必要に応じてクライアントの環境でオンサイト業務を行います。これにより、迅速かつ柔軟な対応が可能となり、クライアントのニーズに合わせたサポートを提供します。

  • 08 データ分析とレポート

    サイトのパフォーマンスを定期的に分析し、詳細なレポートを提供します。データに基づいた改善策を提案し、継続的な成長をサポートします。

プロセス

  • 01

    ヒアリング

    ウェブサイトの目的、更新内容、更新頻度、現状の課題やご予算を詳細にお伺いします。

  • 02

    プランニング・ご契約

    与件や目的に対してユーティックスから運用体制・業務内容、業務範囲などお客さまのご納得のいくプランをご提案いたします。納得いただけた段階でご契約に進みます。

  • 03

    運用環境の整備

    運用要件の確認、ワークフローを協議し、体制・環境の整備を行います。
    運用開始に向けて運用シミュレーションを行います。

  • 04

    運用開始

    専任チームがお客さまのウェブサイトの運用・運営代行、体制支援を行います。

  • 05

    効果検証

    一定期間の運用後、課題を抽出し、ウェブサイトの改善、運用計画の組み立てを行います。KPIの検証を行い、次のアクションプランを策定します。

ケーススタディ

  • 大規模BtoCサイトの通年運用支援

    全国規模で展開する大手小売業者のBtoCサイトの通年運用を全面的にサポートしました。月間ユーザー数は500万人を超え、ページビューは1000万回以上に達する規模のサイトです。ユーティックスは専門知識を持つ常設チームを編成し、毎日のコンテンツ更新、デザイン制作、システム保守などを一手に管理しました。この包括的な運用支援により、安定したサイトパフォーマンスと高いユーザー満足度を実現しました。専門スタッフの連携により、サイトのパフォーマンスを最大化し、持続的な成長をサポートしています。
    • デザイン制作
    • システム保守
  • カタログ通販サイトに対する通年運用とPDCA

    カタログ通販サイトに対する通年運用支援を担当しました。定期的なコンテンツ更新や特集ページの制作を行い、読者に向けて魅力的なコンテンツを提供しました。契約継続率の向上やクロスセル機会の強化を目指し、PDCAサイクルを徹底しました。データ分析を基にした継続的な改善策を実施しました。これにより、既存契約者の満足度を向上させるとともに、新規契約者の獲得にも成功しました。サイトの魅力を最大限に引き出し、長期的な利用促進と契約者との良好な関係構築を実現しました。
    • アクセス解析
  • オンサイトでの運用対応

    BtoCサイトを運用するクライアントに、常駐型での運用サポートを提供しました。常駐担当者は、必要に応じて社内のスペシャリストと連携する体制を整えました。常駐先との緊密な連携により迅速かつ安定したサイト運営を実現し、多様なニーズに対して専門的に対応することが可能になりました。新商品の追加やプロモーションキャンペーンの企画・ページ制作、SNS運用サポート、広告運用サポート、SEO対策、アクセス解析、システム保守など、サイト運用に関わる広範囲を担当しました。迅速かつ安定したサイト運用により、売上拡大、顧客満足度の向上を達成しました。
    • SNS運用サポート
    • 広告運用サポート
    • SEO対策
    • アクセス解析
    • システム保守

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